Refund policy
Bizim 30 günlük geri qaytarma siyasətimiz var, yəni məhsulu aldıqdan sonra 30 gün ərzində geri qaytarma tələb edə bilərsiniz.
Geri qaytarma üçün uyğun olmaq üçün məhsulunuz onu aldığınız vəziyyətdə, geyilməmiş və ya istifadə olunmamış, etiketli və orijinal qablaşdırmada olmalıdır. Həmçinin qəbz və ya alış sübutuna ehtiyacınız olacaq.
Geri qaytarmaya başlamaq üçün bizimlə cosqunsalahov05@gmail.com ünvanı vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz . Nəzərə alın ki, geri qaytarılmalar aşağıdakı ünvana göndərilməlidir: [QAYTARMA ÜNVANINI DAXİL EDİN]
Geri qaytarmanız qəbul edilərsə, sizə geri qaytarma göndərmə etiketi, eləcə də bağlamanızı necə və hara göndərəcəyiniz barədə təlimatlar göndərəcəyik. Əvvəlcə geri qaytarma tələb etmədən bizə geri göndərilən məhsullar qəbul edilməyəcək. Hər hansı bir geri qaytarma sualınız üçün cosqunsalahov05@gmail.com
ünvanı vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz .
Zərərlər və problemlər
Sifarişinizi aldıqdan sonra yoxlayın və məhsul qüsurlu, zədələnmiş və ya səhv məhsul almış olsanız, dərhal bizimlə əlaqə saxlayın ki, problemi qiymətləndirib düzəldə bilək.
İstisnalar / geri qaytarılmayan əşyalar
Tez xarab olan mallar (məsələn, qida, çiçək və ya bitkilər), xüsusi sifarişli məhsullar (məsələn, xüsusi sifarişlər və ya fərdiləşdirilmiş əşyalar) və şəxsi qulluq məhsulları (məsələn, gözəllik məhsulları) kimi müəyyən növ əşyalar geri qaytarıla bilməz. Həmçinin təhlükəli materialların, tezalışan mayelərin və ya qazların geri qaytarılmasını qəbul etmirik. Xüsusi əşyanızla bağlı suallarınız və ya narahatlıqlarınız varsa, bizimlə əlaqə saxlayın.
Təəssüf ki, endirimli əşyaların və ya hədiyyə kartlarının geri qaytarılmasını qəbul edə bilmərik.
Mübadilə
İstədiyinizi əldə etməyin ən sürətli yolu, sahib olduğunuz məhsulu geri qaytarmaq və geri qaytarma qəbul edildikdən sonra yeni məhsul üçün ayrıca bir alış-veriş etməkdir.
Avropa İttifaqı 14 günlük soyutma müddəti
Yuxarıda göstərilənlərə baxmayaraq, mal Avropa İttifaqına göndərilirsə, istənilən səbəbdən və heç bir əsas olmadan 14 gün ərzində sifarişinizi ləğv etmək və ya geri qaytarmaq hüququnuz var. Yuxarıda qeyd edildiyi kimi, məhsulunuz onu aldığınız vəziyyətdə, geyinilməmiş və ya istifadə olunmamış, etiketləri ilə və orijinal qablaşdırmasında olmalıdır. Həmçinin qəbz və ya alış sübutuna ehtiyacınız olacaq.
Geri ödəmələr
Geri ödəmənizi aldıqdan və yoxladıqdan sonra sizə məlumat verəcəyik və geri ödəmənin təsdiqlənib-təsdiqlənmədiyini bildirəcəyik. Təsdiqlənərsə, 10 iş günü ərzində avtomatik olaraq ilkin ödəniş metodunuzla geri ödəmə alacaqsınız. Unutmayın ki, bankınızın və ya kredit kartı şirkətinizin geri ödəməni emal etməsi və göndərməsi bir az vaxt apara bilər.
Geri ödəmənizi təsdiqlədiyimizdən 15 iş günündən çox vaxt keçibsə, zəhmət olmasa cosqunsalahov05@gmail.com ünvanı vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın.